Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie die Website https://skycar.ro/ und die Leistungen von Skycar nutzen. Mit dem Zugriff auf die Website und ihrer Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wer wir sind

Skycar SRL, Sitz am Flughafen Henri Coandă, Otopeni, Ilfov, Steuernummer (CUI) 37175852, ein Unternehmen, das private Dienstleistungen für seine Kunden und Partner erbringt.

Art der Leistungen

Skycar ist ein privates Unternehmen, das seinen Kunden Autovermietung mit Abholung in Bukarest, Otopeni oder Băneasa anbietet. Skycar ist keine staatliche Einrichtung und vertritt keine Behörde.

Besondere Bedingungen der Autovermietung

Alter und Führerschein

Das Mindestalter für die Anmietung und die Mindestdauer des Führerscheinbesitzes werden bei der Buchung angezeigt (standardmäßig 21 Jahre, mit einem seit mindestens 1 Jahr gültigen Führerschein) und können aktualisiert werden. Der Fahrer muss während der gesamten Mietdauer einen gültigen Führerschein besitzen.

Preis und Kaution

Der für jedes Auto angezeigte Preis ist der Endpreis pro Miettag – ohne Kaution (bei der Abholung wird keine Kaution einbehalten). Rabatte nach Anzahl der Tage werden im Buchungsformular angezeigt, bevor Sie Ihre Anfrage senden.

Tankregelung

Das Auto wird mit demselben Tankfüllstand übergeben und zurückgegeben, sofern bei der Abholung nichts anderes vereinbart wurde. Bei der Rückgabe fehlender Kraftstoff wird zu dem bei der Übergabe mitgeteilten Tarif berechnet.

Kilometer

Die enthaltene Kilometerbegrenzung (falls vorhanden) und die Kosten pro zusätzlichem Kilometer werden auf der Seite jedes Autos angezeigt; die meisten Autos der Flotte haben unbegrenzte Kilometer.

Versicherung und Schäden

Alle Autos der Flotte verfügen über eine gültige Kfz-Haftpflichtversicherung (RCA). Schäden, die während der Mietdauer durch Verschulden des Fahrers entstehen, werden direkt vom Kunden ersetzt, wie bei der Rückgabe festgestellt.

Stornierung und Änderung einer Buchung

Die Buchung wird nach dem Absenden Ihrer Anfrage telefonisch bestätigt; die Bedingungen für Stornierung oder Änderung werden dabei mitgeteilt und vereinbart, abhängig von der verbleibenden Zeit bis zur Abholung.

Übergabe und Rückgabe

Das Auto wird zum bestätigten Datum, zur bestätigten Uhrzeit und am bestätigten Ort (Bukarest, Otopeni oder Băneasa) übergeben. Eine Rückgabe nach Ablauf der bei der Buchung angezeigten Kulanzzeit kann zusätzliche Kosten verursachen, berechnet zum Tarif des Autos für den bzw. die zusätzlichen Tag(e).

Mitarbeiter und Partner

Für bestimmte Leistungen kann Skycar mit unabhängigen Partnern oder Fachleuten zusammenarbeiten, die im Rahmen ihrer Zuständigkeit für die von ihnen gesetzlich erbrachten Leistungen verantwortlich sind. Die Rolle von Skycar beschränkt sich auf die Erbringung der vereinbarten Leistung und die operative Koordination, ohne Aufgaben wahrzunehmen, die gesetzlich anderen Berufen vorbehalten sind.

Der virtuelle Assistent (KI-Chatbot)

Die Website kann einen virtuellen Assistenten (einen KI-basierten Chatbot) für allgemeine Informationen zu unseren Leistungen und zur Aufnahme von Kontaktanfragen anbieten. Mit seiner Nutzung akzeptieren Sie, dass:

seine Antworten nur der Information und Orientierung dienen, automatisch erstellt werden, Fehler oder unvollständige Angaben enthalten können und keine rechtliche, steuerliche, buchhalterische oder sonstige professionelle Beratung und auch kein verbindliches Angebot darstellen;
Sie Entscheidungen nicht allein auf Grundlage der Antworten des Assistenten treffen sollten; für Ihre konkrete Situation werden diese von einem Mitglied des Skycar-Teams bestätigt;
Sie keine sensiblen Daten oder vertraulichen Dokumente in den Chat eingeben sollten; Sie können jederzeit verlangen, dass eine Person das Gespräch übernimmt;
die Funktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung unterbrochen oder geändert werden kann.

Die Verarbeitung von Chatnachrichten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Angebot und Tarife

Die Leistungen werden auf Grundlage eines individuellen Angebots erbracht, abhängig von der konkreten Situation. Tarife werden auf Anfrage mitgeteilt und sind, sofern nicht anders angegeben, in Lei ausgedrückt und enthalten keine amtlichen Gebühren, die an öffentliche Einrichtungen zu zahlen sind. Die Zahlung erfolgt wie vereinbart (in der Regel per Rechnung / Banküberweisung).

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie gemäß der Dringlichkeitsverordnung der Regierung (OUG) 34/2014 das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Leistungen vor Ablauf dieser Frist beginnen, schulden Sie den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.

Pflichten des Kunden

Damit die Leistungen reibungslos ablaufen, verpflichten Sie sich, rechtzeitig korrekte und vollständige Informationen und Dokumente bereitzustellen. Skycar haftet nicht für Verzögerungen oder Folgen, die aus falschen, unvollständigen oder verspäteten Informationen entstehen.

Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Artikel, Bilder, Logo) gehören Skycar SRL oder seinen Partnern und sind gesetzlich geschützt. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weiterverwendet werden.

Haftungsbeschränkung

Die Informationen auf der Website (einschließlich der Blogartikel und der Antworten des virtuellen Assistenten) dienen der Information und können bei Gesetzesänderungen aktualisiert werden. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung dar. Für Ihre konkrete Situation kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Dieses Dokument unterliegt rumänischem Recht. Meinungsverschiedenheiten werden gütlich beigelegt; andernfalls sind die gesetzlich bestimmten Gerichte zuständig. Verbraucher können sich an die ANPC wenden – anpc.ro, auch über das Verfahren der alternativen Streitbeilegung (SAL), sowie an die europäische OS-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Kontakt

E-Mail: office@skycar.ro · Telefon: +40 765 416 139