Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre el alquiler de un coche: documentación, edad mínima, fianza y mucho más. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
Las preguntas de abajo cubren los temas que más nos consultan: qué documentos debes presentar en la recogida, por qué no pedimos fianza, la política de kilometraje, cómo cambiar el lugar de recogida y qué pasa si cancelas o modificas una reserva ya enviada. Si quieres más detalles sobre un coche concreto, consulta la página de la flota: cada coche tiene su propia página con precio, características y galería de fotos.
Actualización de octubre de 2026: si no encuentras aquí la respuesta, llámanos al +40 765 416 139. Te diremos al momento qué coches hay disponibles para tus fechas, cuánto cuesta el periodo elegido y cómo es la entrega en el aeropuerto o en la ciudad.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un coche de alquiler en Bucarest?
Online, en la página Reserva: eliges el lugar, las fechas y el coche, ves el precio y envías la solicitud. Te llamamos para confirmar. También puedes reservar por teléfono: +40 765 416 139. En Bucarest podemos llevarte el coche directamente a tu dirección (hotel, apartamento u oficina).
¿Tengo que dejar fianza?
No. Puedes alquilar sin fianza con un pequeño suplemento diario. Si lo prefieres, puedes elegir la opción con fianza, en la que se bloquea un importe reembolsable al recoger el coche.
¿Cuánto cuesta alquilar un coche por día?
Los precios empiezan en 15 EUR/día para alquileres de más de 21 días. El precio depende del coche y de la duración, y lo ves en la web antes de enviar la reserva.
¿Qué documentos necesito para alquilar un coche?
DNI o pasaporte y carné de conducir válido con al menos 1 año de antigüedad, ambos a nombre del conductor. Para carnés expedidos fuera de la UE puede ser necesario el permiso internacional de conducir.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?
21 años, con carné de conducir de al menos 1 año de antigüedad.
¿Dónde recojo el coche?
En Bucarest, con entrega en tu dirección (hotel, apartamento u oficina) a la hora acordada. Si llegas en avión, el coche también puede esperarte en el aeropuerto: consulta alquiler de coches Otopeni. El lugar de devolución se elige por separado y puede ser distinto.
¿Puedo alquilar un coche de noche o en fin de semana?
Sí. Estamos abiertos 24 horas, también de noche, en fin de semana y en festivos.
¿Los coches tienen límite de kilómetros?
La mayoría de los coches tienen kilometraje ilimitado. Si un coche tiene límite, aparece en su página.
¿El seguro está incluido en el precio?
Sí, el seguro obligatorio de responsabilidad civil (RCA) está incluido en todos los coches. Los detalles del seguro a todo riesgo (CASCO/SCDW) están en los Términos y condiciones y se confirman por teléfono.
¿Puedo cancelar o modificar la reserva?
Sí, la cancelación es gratuita. Avísanos por teléfono o WhatsApp (+40 765 416 139) y modificamos o cancelamos la reserva.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
El pago se hace al recoger el coche. No se necesita tarjeta de crédito.
¿Puedo alquilar un coche por menos de un día?
La duración mínima del alquiler es de un día (24 horas).
¿Qué pasa si devuelvo el coche tarde?
Avísanos con antelación al +40 765 416 139. Pasado el periodo de cortesía, se cobra un día más al mismo precio diario.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Teléfono y WhatsApp: +40 765 416 139, e-mail: office@skycar.ro, 24 horas.
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